醫(yī)院戰(zhàn)略管理咨詢
醫(yī)院戰(zhàn)略是醫(yī)院面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，在符合醫(yī)院使命的條件下，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。這種謀劃不僅是維持醫(yī)院的現(xiàn)狀，更注重創(chuàng)造醫(yī)院的未來。從醫(yī)院戰(zhàn)略制定的要求來看，醫(yī)院戰(zhàn)略就是要充分利用醫(yī)院的機(jī)會和威脅去評價醫(yī)院的現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢去評價醫(yī)院的內(nèi)部條件，進(jìn)而選擇和確定醫(yī)院總體目標(biāo)，制定和選擇實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。景惠醫(yī)院管理顧問實施戰(zhàn)略管理咨詢的內(nèi)容主要包括現(xiàn)狀調(diào)研與診斷/戰(zhàn)略構(gòu)想與定位/戰(zhàn)略目標(biāo)制定/戰(zhàn)略實施規(guī)劃/戰(zhàn)略目標(biāo)分解/戰(zhàn)略考核體系設(shè)計/戰(zhàn)略規(guī)劃實施輔導(dǎo)等。
一．現(xiàn)狀調(diào)研與診斷
景惠醫(yī)院管理顧問在制定醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃之前，要全面對醫(yī)院的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)、人力資源狀況、科室運(yùn)營情況等信息進(jìn)行廣泛的收集與處理，對各類影響戰(zhàn)略的要素及關(guān)鍵問題進(jìn)行判斷，提出各種可能的戰(zhàn)略構(gòu)想，為制定戰(zhàn)略規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
二．戰(zhàn)略構(gòu)想與定位
戰(zhàn)略構(gòu)想與定位是在前期調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，將各板塊的戰(zhàn)略構(gòu)想以及一系列的假設(shè)清晰地描述出來，作為制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的基本原則與方向。
三．戰(zhàn)略目標(biāo)制定
醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)主要包括管理機(jī)制創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)、醫(yī)院財務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、醫(yī)療業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)、科研教學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息化戰(zhàn)略目標(biāo)、后勤保障戰(zhàn)略目標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略目標(biāo)等，對各項戰(zhàn)略目標(biāo)的制定盡可能量化和進(jìn)行清晰的描述。
四．戰(zhàn)略實施規(guī)劃
醫(yī)院戰(zhàn)略實施規(guī)劃主要是圍繞各項醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)，制定完成這些目標(biāo)的重要戰(zhàn)略舉措以及相關(guān)工作計劃。戰(zhàn)略實施規(guī)劃緊緊圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)制定實施策略、工作步驟、階段任務(wù)以及關(guān)鍵衡量指標(biāo)等。
五．戰(zhàn)略目標(biāo)分解
戰(zhàn)略目標(biāo)制定和戰(zhàn)略實施規(guī)劃完成后，關(guān)鍵是進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)的分解，這樣才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。戰(zhàn)略目標(biāo)分解要清晰地描述戰(zhàn)略目標(biāo)的指標(biāo)值、完成時限、責(zé)任部門或責(zé)任人以及必要的資源保障和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
六．戰(zhàn)略考核體系設(shè)計
對于重要的戰(zhàn)略目標(biāo)要按照績效管理的相關(guān)原則與方法制定相應(yīng)的考核辦法，定期進(jìn)行評估，對未能按計劃完成的項目應(yīng)有跟進(jìn)和整改措施，并有相應(yīng)的獎懲機(jī)制。
景惠醫(yī)院管理顧問實施的戰(zhàn)略管理咨詢可以協(xié)助醫(yī)院分析當(dāng)前的經(jīng)營狀況，明確醫(yī)院的發(fā)展方向，引導(dǎo)醫(yī)院充分利用外部有利條件和挖掘內(nèi)部資源潛力，并通過制定相應(yīng)的措施來保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
關(guān)注景惠