廣州市婦女兒童醫(yī)療中心創(chuàng)建于2006年,由原廣州市兒童醫(yī)院和廣州市婦幼保健院(廣州市婦嬰醫(yī)院)整合而成,加掛牌子“廣州市婦幼保健院”、“廣州市兒童醫(yī)院”和“廣州市婦嬰醫(yī)院”,是一所集預(yù)防、醫(yī)療、保健、科研、教學(xué)為一體的三級(jí)甲等婦女兒童專科醫(yī)院。
中心于2009年與景惠合作,圍繞等級(jí)醫(yī)院復(fù)審和通過JIC評(píng)審認(rèn)證這一主題,開展了制度建設(shè)與流程化管理咨詢、中層管理干部績效考核體系建設(shè)咨詢。景惠顧問與醫(yī)院密切配合組織專人閱讀JCI評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),理出需要制定的制度目錄,然后根據(jù)職能范圍將制定制度的任務(wù)分解到中心的各個(gè)職能部門,再由醫(yī)院相關(guān)人員和景惠顧問共同統(tǒng)籌梳理。在全面制定各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,為了讓制度在執(zhí)行中更加簡潔明了,又對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了解讀,梳理、建立、優(yōu)化為680多個(gè)核心管理流程。制度建設(shè)和流程化管理咨詢使整個(gè)中心的制度建設(shè)更加規(guī)范,工作流程更加清晰,執(zhí)行更加高效。景惠顧問結(jié)合中心發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和管理體系特色,有針對(duì)性地制定了中層管理干部績效考核體系,并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤,輔導(dǎo)和幫助其持續(xù)改進(jìn)。